Pro apartmánové domy a resorty
Pro apartmánové domy a horské resorty s 20 a více jednotkami pod jedním vlastníkem nebo správcem – v Krkonoších, na Šumavě, v Jeseníkách, Beskydech nebo Krušných horách. Řídíme ceny a prodejní kanály tak, aby se jednotky plnily i mimo hlavní sezónu, a prověříme, kolik vás stojí úklid a předávky.
Pro majitele jednotlivých apartmánů a malé pronájmy tato služba není.
Co řešíte
Typické situace, se kterými vám pomůžeme.
V sezóně plno, mimo ni prázdno
Vánoce, jarní prázdniny a léto se vyprodají samy, jaro a podzim stojí. A když se hlavní sezóna vyprodá měsíce dopředu, byly ceny nejspíš nastavené příliš nízko.
Mezi rezervacemi zůstávají prázdné noci
Jedna nebo dvě noci mezi pobyty se neprodají a minimální délka pobytu (MinLOS) je nastavená stejně pro celý rok.
Ceník platí celou sezónu
Ceny se nastaví jednou ročně a nereagují na sníh, prázdniny v jednotlivých krajích, akce v regionu ani na to, jak rychle se kalendář plní.
Prodej stojí na jednom portálu
Většinu rezervací přináší jeden rezervační portál s provizí, vlastní web téměř neprodává a nevíte, kolik vás který kanál skutečně stojí.
Úklid a předávky ukrajují z marže
Každý krátký pobyt znamená úklid, prádlo a předání klíčů. Náklad na pobyt nikdo nepočítal, a tak se krátké pobyty prodávají za cenu, která je nezaplatí.
Čísla vidíte až na konci sezóny
Chybí měsíční přehled tržeb, obsazenosti a nákladů po jednotkách, takže se o problému dozvíte, až je pozdě s ním něco dělat.
Apartmánový dům není hotel
Apartmánový dům nemá recepci ani restauraci, zato má desítky jednotek různé velikosti, silnou sezónnost a náklady, které rostou s každým příjezdem. Revenue management (řízení cen a prodejních kanálů podle poptávky) se tu proto dělá jinak než v hotelu: víc rozhoduje délka pobytu, prázdniny a počasí a víc záleží na tom, kolik stojí každý příjezd.
Nejsme správcovská firma. Úklid, předávky, údržbu ani komunikaci s hosty nezajišťujeme – řídíme ceny a distribuci a pomůžeme nastavit a zkontrolovat, jak tyto činnosti zajišťuje váš tým nebo správce.
- Cenotvorba podle poptávky: cenový kalendář podle prázdnin, svátků, sněhových podmínek, akcí v regionu a tempa, jakým se plní obsazenost.
- MinLOS: minimální délka pobytu podle sezóny a dne příjezdu – v hlavní sezóně delší, mimo ni kratší, a pravidla pro vyplnění mezer mezi rezervacemi.
- Distribuce: rezervační portály, vlastní web, cestovní kanceláře a channel manager (nástroj, který rozesílá ceny a dostupnost do všech kanálů) – a skutečné náklady každého kanálu.
- Náklad na pobyt: úklid, prádlo a předávky podle délky pobytu, aby cena krátkého pobytu pokryla, co stojí.
- Měsíční report: tržby, obsazenost a průměrná cena po typech jednotek, porovnání s minulým rokem.
Co máme za sebou
Projekt v apartmánovém domě nebo horském resortu zatím mezi projekty HotelProfit nemáme a nebudeme předstírat opak.
Do segmentu přinášíme zkušenost partnerů s řízením cen a distribuce a s náklady provozu. Petr Milský má 19 let praxe v obchodu a marketingu v hotelnictví, v letech 2008–2018 byl obchodním a marketingovým ředitelem skupiny Imperial Karlovy Vary. Jiří Švaříček jako interim ředitel HotelProfit vedl mimo jiné znovuotevření Retro Riverside Wellness Resort v Karlových Varech s 19 pokoji a apartmány – jde ale o hotelový provoz, ne o apartmánový dům.
Služby, které vám pomohou
Všechny služby →Revenue management
Průběžné řízení cen, MinLOS a kanálů. Do 20 jednotek od 15 000 Kč, 21–50 jednotek od 25 000 Kč měsíčně bez DPH.
Detail služby → SlužbaAudit prodeje
Jednorázový pohled na ceny, kanály a jejich náklady před sezónou – s konkrétními doporučeními, co změnit.
od 39 000 KčDetail služby → SlužbaProdejní systém
Výběr a nastavení rezervačního systému a channel manageru, ceníků a restrikcí, nezávisle na dodavatelích.
od 68 000 KčDetail služby → SlužbaProvozní audit
Náklad na pobyt, úklid, směny a energie – kde provoz ukrajuje z tržeb víc, než musí.
od 65 000 KčDetail služby → SlužbaMarketing hotelu
Audit webu a kampaní a zadání pro realizaci, aby víc rezervací přicházelo napřímo bez provize.
od 25 000 KčDetail služby → SlužbaReporting a controlling
Pokud ceny řídíte sami: měsíční report a ukazatele pro vlastníka bez aktivního řízení cen, od 8 000 Kč měsíčně bez DPH.
Detail služby →Časté otázky
Mám několik apartmánů. Pomůžete mi?
Ne. Služba je stavěná pro domy a resorty s 20 a více jednotkami pod jedním vlastníkem nebo správcem. U jednotlivých apartmánů se řízení cen a nákladů v tomto rozsahu nevyplatí.
Kolik stojí revenue management pro apartmánový dům?
Cena se řídí počtem jednotek a úrovní spolupráce. V úrovni Standard: do 20 jednotek 15 000 Kč, 21–50 jednotek 25 000 Kč, 51–100 jednotek 38 000 Kč měsíčně bez DPH. Rozšířenou a kompletní úroveň najdete na stránce revenue management a v ceníku.
Převezmete i úklid, předávky a komunikaci s hosty?
Ne, nejsme správcovská firma. Řídíme ceny a distribuci a prověříme, kolik tyto činnosti stojí a jak je nastavit, aby se cena pobytu vyplatila.
Potřebujeme channel manager?
Pokud prodáváte přes více kanálů, bez channel manageru se ceny a dostupnost prakticky řídit nedají. Pomůžeme ho vybrat a nastavit nezávisle na dodavatelích v rámci nastavení prodejního systému.
Kdy je nejlepší začít?
S předstihem před hlavní sezónou, kdy se otevírá rezervační okno. Ceny a pravidla pro sezónu, která už je z velké části prodaná, se mění hůř.
Chcete vědět, kde váš apartmánový dům přichází o tržby?
Začněte Vstupní prověrkou zdarma. Podíváme se na ceny na rezervačních portálech, prodejní kanály, web a recenze a do 5 pracovních dnů vám řekneme, kde začít.