Tržby a prodej
Pomáháme nezávislým hotelům, lázeňským hotelům a apartmánovým domům prodávat za správné ceny správnými kanály. Prodej prověříme, nastavíme systémy, které ho nesou, a pokud chcete, ceny a distribuci za vás průběžně řídíme. Obchodní část vede Petr Milský.
Pokoje se prodávají, ale za ceny a přes kanály, které berou zisk.
- obsazenost je slušná, ale průměrná cena za pokoj (ADR) stojí,
- provize OTA (online cestovních agentur) rostou rychleji než tržby,
- na OTA je váš hotel levnější než na vlastním webu,
- ceny se mění jednou za sezónu a nikdo nesleduje vývoj rezervací,
- platíte za marketing, ale nevíte, kolik rezervací přináší.
Služby v této oblasti
Začít můžete auditem, jednorázovým projektem, nebo rovnou průběžnou spoluprací.
Audit prodeje a distribuce
Ceny, kanály a jejich skutečné náklady – kde hotel prodává pod cenou, draze nebo vůbec.
Revenue management (průběžná spolupráce)
Ceny, kanály a forecasty řídíme průběžně za vás – bez nutnosti zaměstnat revenue manažera.
Nastavení prodejního systému
PMS, channel manager a RMS nastavené jako jeden celek – nezávisle na dodavatelích systémů.
Marketing hotelu
Audit webu, SEO, kampaní a sociálních sítí, zadání pro realizaci a dohled nad tím, co přináší rezervace.
Další služby v oblasti
Menší služby, které lze objednat samostatně nebo jako doplněk k auditu či projektu.
Reporting a controlling
Pro majitele, kteří ceny řídí sami nebo mají vlastního revenue manažera, ale chtějí nezávislý měsíční pohled na výsledky. Každý měsíc připravíme report a KPI pro majitele – bez aktivního řízení cen. Uvidíte, jak si hotel stojí proti loňsku a rozpočtu a kde se výsledek odchyluje.
- měsíční report obsazenosti, průměrné ceny (ADR) a RevPAR (tržby z ubytování na dostupný pokoj),
- mix kanálů a náklady na prodej,
- tržby po segmentech hostů,
- srovnání s loňskem a s rozpočtem,
- stručný komentář, co se změnilo a na co se zaměřit.
Časté otázky
Čím začít, když nevíme, kde je problém?
Vstupní prověrkou zdarma. Do 5 pracovních dnů vám řekneme 3–5 hlavních nálezů a kde začít. Pokud nevíte, zda je problém v prodeji, nebo v provozu, je správnou službou Komplexní audit hotelu.
Jaký je rozdíl mezi revenue managementem a reportingem?
V revenue managementu ceny, restrikce a kanály aktivně řídíme. V reportingu a controllingu je řídíte vy nebo váš tým a my vám každý měsíc nezávisle ukážeme výsledky a odchylky.
Prodáváte nebo doporučujete konkrétní rezervační systémy?
Nejsme prodejci rezervačních ani revenue systémů a od jejich dodavatelů nebereme provize. Doporučujeme to, co odpovídá vašemu hotelu.
Děláte i kampaně a sociální sítě?
Děláme audit a zadání. Realizaci webu, SEO, sociálních sítí a kampaní zajišťuje ověřený partner pod naším dohledem – viz Marketing hotelu.
Chcete vědět, kde váš hotel ztrácí tržby?
Začněte Vstupní prověrkou zdarma. Do 5 pracovních dnů dostanete 3–5 nálezů s odhadem dopadu a doporučením, kde začít.